Datenbrillen für komplexe Wartungs- und Reparaturdienstleistungen


Project Title
Datenbrillen für komplexe Wartungs- und Reparaturdienstleistungen
Haushaltsprojekt W-06 - 18
 
 
 
 
 
Status
Abgeschlossen
 
Duration
01-07-2017
-
28-02-2018
 
Abstract
Im Rahmen des Projekts wurde analysiert welche Tätigkeiten im After Sales Bereich, insb. Reparatur und Wartung von Geräten, sinnvoll durch Datenbrillen unterstützt werden können. Besonderer Fokus lag auf der Remote Beratung von Servicemitarbeitern im Außeneinsatz durch zentralisierte Experten.