Servicequalität und Kundenzufriedenheit - Ansätze zur Operationalisierung

Publikationstyp
Book Part
Date Issued
1997
Sprache
German
Author(s)
Hauer, Christian
Dresen, H.
Lühring, N.
TORE-URI
https://hdl.handle.net/11420/59584
Start Page
223
End Page
251
Citation
Verl. an der Lottbek Jensen 3-86130-048-6: 223-251 (1997)
Publisher
Verl. an der Lottbek Jensen
ISBN of container
3-86130-048-6
DDC Class
600: Technology