Strategisches Zufriedenheitsmanagement im Krankenhaus : eine empirische Analyse der Determinanten der Patientenzufriedenheit unter Berücksichtigung des Einflusses von einweisenden Ärzten

Ringle, Christian M.Christian M.Ringle1222915570000-0002-7027-8804Rosenbusch, JanaJanaRosenbusch2019-12-182019-12-182018http://hdl.handle.net/11420/4197deWirtschaftStrategisches Zufriedenheitsmanagement im Krankenhaus : eine empirische Analyse der Determinanten der Patientenzufriedenheit unter Berücksichtigung des Einflusses von einweisenden ÄrztenDoctoral ThesisOther