Nedeß, ChristianChristianNedeßFriedewald, AxelAxelFriedewaldStrosina, ChristianChristianStrosina2025-12-052025-12-051996HAB Forschungsseminar 1995https://hdl.handle.net/11420/59481Technology::600: TechnologyGeschäftsprozeßoptimierung durch systematische Nutzung von KundeninformationenConference PaperConference Paper